2026年上海12345市民服务热线数据分析及大模型技术支撑服务项目公告 来源：上海市信访办公室 发布时间：2026-07-28 浏览次数：7 Source：上海市信访办公室 Release time：2026-07-28 Views：7 一、合同编号：2026-00808 二、合同名称：2026年上海12345市民服务热线数据分析及大模型技术支撑服务项目 三、项目编号：310000000260331199555-00341281 四、项目名称：2026年上海12345市民服务热线数据分析及大模型技术支撑服务项目 五、合同主体 采购人（甲方）： 上海市信访办公室  地址：上海市黄浦区人民大道200号 联系方式：021-23117167 供应商（乙方）：上海理想信息产业（集团）有限公司,上海市数字证书认证中心有限公司 法定代表人：李娜(女) 地址：/ 联系方式：021-20305588,021-36393100 六、合同主体信息 1.主要标的信息：          主要标的名称： 2026年上海12345市民服务热线数据分析及大模型技术支撑服务项目     数量： 1.00     单价（元）： 8190605.00     规格型号（或服务要求）： 服务要求：提升热线专题数据分析服务能力，利用大模型技术能力提升话务坐席能效，为城市治理的科学决策提供热线数据支撑。  2.合同金额（元）： 8190605.00 3.履约期限、地点等简要信息：上海市信访办公室市民服务热线管理办公室（上海市黄浦区大沽路100号 ）,自合同生效之日起至2026年12月31日。 4.采购方式：公开招标 七、合同签订日期： 2026年07月28日   八、合同公告日期： 2026年07月28日  九、其他补充事宜：   附件信息：