项目概况 政务服务中心辅助性服务项目采购项目的潜在供应商应在北京市政府采购电子交易平台，免费获取。获取采购文件，并于2026-04-27 09:30（北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：11010826210200055599-XM001 项目名称：政务服务中心辅助性服务项目 采购方式：竞争性磋商 预算金额：144 万元（人民币） 最高限价：144 万元（人民币） 采购需求： 政务服务中心辅助性服务项目采购为政务服务中心配备辅助性工作人员，承担窗口收件受理、大厅咨询引导等工作，保障了“一窗式”政务服务高效运转。采购要求：1. 质量要求：人员大专及以上，熟悉政务服务“一窗式”业务、流程及系统。2. 服务要求：提供综合窗口受理、咨询引导、材料流转、帮办代办等服务。3. 安全要求：严格遵守信息安全及保密规定，不泄露政务数据及群众个人信息。4. 时限要求：按约定时间完成人员派驻及上岗；严格执行政务服务事项办理时限；咨询即时响应，投诉及时处置。 合同履行期限：1年 本项目不接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 2.1）依据财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库﹝2020﹞46号）以及《北京市财政局、北京市经济和信息化局转发财政部工业和信息化部关于政府采购促进中小企业发展管理办法的通知（京财采购﹝2021﹞263号）》，特别声明：本项目专门面向中小企业预留采购份额。 2.2）其它落实政府采购政策的资格要求（如有）： 1）依据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号），监狱企业及残疾人福利性单位适用于政府采购促进中小企业发展的相关政策,但不重复享受政策。 2）根据财库〔2016〕125号《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关主体信用记录，截止时间点为投标截止时间当天。对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动_。 3.本项目的特定资格要求： 3.1本项目是否属于政府购买服务： □否 ■是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体； 3.2其他特定资格要求：具有人力资源社会保障行政部门颁发的《人力资源服务许可证》。 三、获取采购文件 时间：2026-04-16至2026-04-22， ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外） 地点：北京市政府采购电子交易平台，免费获取。 方式： 方式：本项目采用全流程电子化采购方式，相关操作如下： 请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台下载相关手册），办理CA数字证书或电子营业执照、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实CA数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。 CA数字证书服务热线 010-58511086 电子营业执照服务热线 400-699-7000 技术支持服务热线 010-86483801 1.办理CA数字证书或电子营业执照 供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引” /“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。 2.注册 供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。 3.驱动、客户端下载 供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。 供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。 4.获取电子竞争性磋商文件 供应商使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台获取电子竞争性磋商文件。 供应商如计划参与多个采购包的响应，应在登录北京市政府采购电子交易平台后，在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标/采购文件环节分别按采购包下载采购文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无法提交相应包的电子响应文件。 5.编制电子响应文件 供应商应使用电子投标客户端编制电子响应文件并进行线上投标，供应商电子响应文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子响应文件中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。 6.提交电子响应文件 供应商应于递交截止时间前在北京市政府采购电子交易平台提交电子响应文件，上传电子响应文件过程中请保持与互联网的连接畅通。 7.开启响应文件 供应商于竞争性磋商文件规定的开启时间、在开启地点使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台解密并开启响应文件。如因供应商问题，解密不成功，则响应无效。

四、提交响应文件截止时间及地点

响应文件提交截止时间：2026年04月27日9点30分（北京时间）。 地点：北京市政府采购电子交易平台（本项目采用全流程电子化采购方式，由供应商自行对电子响应文件进行解密，不接受纸质文件）。 售价：￥0元 四、响应文件提交 截止时间：2026-04-27 09:30（北京时间） 地点：北京市政府采购电子交易平台（本项目采用全流程电子化采购方式，由供应商自行对电子响应文件进行解密，不接受纸质文件）。 五、开启 时间：2026-04-27 09:30（北京时间） 地点：北京市政府采购电子交易平台（本项目采用全流程电子化采购方式，由供应商自行对电子响应文件进行解密，不接受纸质文件）。 六、公告期限 自本公告发布之日起3个工作日。 七、其他补充事宜 1.确定成交的方法和标准：综合评分法。详见竞争性磋商文件。 2.本公告同时在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）、北京市政府采购网（http://www.ccgp-beijing.gov.cn/）发布。 3.供应商于竞争性磋商文件规定的开启时间使用 CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台远程解密并开启响应文件。 4.监督部门：东升镇派出监察办公室； 联系人：王敬梅； 联系电话：82619010 八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：北京市海淀区东升镇人民政府　　　　　 地址：　　　　　　　　 联系方式：苏宇,010-82619073　　　　　　 2.采购代理机构信息 名 称：北京国泰建中管理咨询有限公司　　　　　　　　　　　　 地　址：　　　　　　　　　　　　 联系方式：马振，010-68001559　　　　　　　　　　　　 3.项目联系方式 项目联系人：马振 电　话：　　010-68001559