项目概况

12345热线分中心服务外包采购项目的潜在供应商应在“河北省公共资源交易服务平台”(网址：http://szj.hebei.gov.cn/hbjyzx/)点击“交易响应方登录”入口进入“邯郸市（政府采购）”自行下载竞争性磋商文件及相关资料，并及时查看有获取采购文件，并于2026年03月02日 09点00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况 项目编号：HSCG2026009 项目名称：12345热线分中心服务外包项目 采购方式：竞争性磋商 预算金额：198 万元（人民币） 最高限价（如有）：1980000 采购需求：12345热线分中心服务外包，具体详见竞争性磋商文件。 合同履行期限：自签订合同之日起一年 本项目不接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无； 3.本项目的特定资格要求：无。 三、获取采购文件 时间：2026年02月13日至2026年02月26日,每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外） 地点：“河北省公共资源交易服务平台”(网址：http://szj.hebei.gov.cn/hbjyzx/)点击“交易响应方登录”入口进入“邯郸市（政府采购）”自行下载竞争性磋商文件及相关资料，并及时查看有 方式：其它 售价：0 四、响应文件提交 截止时间：2026年03月02日 09点00分（北京时间） 地点：网上开标，供应商应及时登录“河北省公共资源交易服务平台”(网址： http://szj.hebei.gov.cn/hbjyzx/)在线参与开标。 五、开启 时间：2026年03月02日 09点00分（北京时间） 地点：登录“河北省公共资源交易服务平台”（http://szj.hebei.gov.cn/hbjyzx/）--“交易响应方登录”-“邯郸市（政府采购）”-“开标大厅” 六、公告期限 自本公告发布之日起3个工作日。 七、其他补充事宜 项目负责人：段高阳。项目负责人电话：0310-5520989。本公告发布媒体：中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台。已在“河北省公共资源交易服务平台”注册登记的投标人(供应商)，可直接登录“河北省公共资源交易服务平台”网站(网址：http://szj.hebei.gov.cn/hbjyzx/)获取竞争性磋商文件。未经资格确认(注册登记)的供应商，请按照“河北省公共资源交易中心(网址：http://szj.hebei.gov.cn/hbjyzx/)”“河北省公共资源交易中心关于市场主体注册登记的通知”的要求办理相关手续。编制响应文件需使用企业CA，未办理CA的投标人，需进行企业CA注册。CA注册有一定周期，请及时办理以免影响本次项目。若投标人在使用电子招投标平台的过程中遇到任何操作性问题，可咨询客服电话：0512-58188537、4009980000。 八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：邯山区行政审批局本级 地 址：邯郸市邯山区雪驰路73号 联系方式：0310-8025885 2.采购代理机构信息（如有） 名 称：邯郸市锦泓项目管理有限公司 地 址：邯郸市开发区中船路新东方时代广场A座1016号 联系方式：0310-5520989 3.项目联系方式 项目联系人：段高阳 电 话：0310-5520989 九、附件