雕龙软件售后服务，对院内现有系统“雕龙病案统计综合管理系统、雕龙病案示踪系统、雕龙病案数据质控系统、雕龙传染病监测管理系统、雕龙医疗安全（不良）事件报告与处置系统”提供系统基础服务、系统数据服务、系统升级服务。基于重大安全及系统故障事件，引发业务不能正常开展的问题，提供30分钟内快速响应机制；工程师判定远程能解决的，在2－4小时内解决或提出合理有效的方案；工程师判定需要现场服务的自服务响应后24小时内到达现场（或双方协商到场时间）。服务期限为一年。

病案管理管理软件升级，对《病案统计综合管理系统》在以国家《医院智慧管理分级评估体系》的技术要求基础上，进行了全面的升级改造以满足国家新的上报要求和院内分析需求，以及医院智慧管理和电子病历评级建设需要。 

电子处方流转，医院对接平台，将院内处方以电子化的形式同步流转到平台。功能模块： 标准处方上传端含门诊、住院模块的诊断、病情、医嘱、处方签的审核及上传。标准处方查询端含门诊、住院模块的诊断、病情、医嘱、处方签上传情况的查询。标准处方撤销端含门诊、住院模块已上传处方的撤销功能。辅助功能端（流转平台各种查询类接口界面展示）。维护处方流转药品，业务端基于维护情况开立流转处方。 

蓝蜻蜓软件售后服务，涉及到院内蓝蜻蜓院感系统注册安装，安装配置，数据安全，常见问题包括报表统计数据异常问题分析查找、报表统计栏位调整、接口程序数据导入过慢处理、接口程序不能打开的问题排查、在软件使用过程中，因工作需要进一步优化的监测项目的完善。以及异常处理，例如软件bug问题修复，网上直报失败的问题处理，远程服务器连接失败的问题处理，软件客户端不能打开的问题排查，由于用户操作不当引起统计结果出现偏差的问题处理，由于用户操作不当问题引起软件不能正常运行的问题处理，接口程序数据导入失败问题处理。