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西安市雁塔区医疗保险事业管理中心2024年04月政府采购意向
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陕西西安雁塔区
2024-03-29
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【信息来源:陕西省政府采购网】 【信息时间:2024-03-29】 【浏览次数:】 【字号: 大 中 小】 【我要打印】 【关闭】 视力保护色:   为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将本单位2024年03月至2024年04月采购意向公开如下:
序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额(万元) 预计采购时间 备注
1 智能语音客服系统 采购内容:拟租赁语音客服系统,主要包括:核心呼叫模块、短信通知模块、智能机器人客服、人工客服、日常维护(包括软件优化、数据维护、话术更新以及硬件维护等)等以确保热线电话接通率达到要求;主要功能或目标:拓宽咨询渠道,缓解综合服务窗口热线电话接通率不高的问题;需满足的要求:符合国家(行业)强制性标准及采购人要求,以便后期咨询渠道工作顺利开展。 17.30 2024年04月
  本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 西安市雁塔区医疗保险事业管理中心 2024年03月29日
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